TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN DE QR4EVENTS

 

  1. INTRODUCCIÓN

Los presentes “Términos y Condiciones del Servicio de Intermediación de QR4events” tienen por objeto regular el servicio de intermediación que “QR4Events 2020, S.L.” (en adelante, “QR4 events”) pone a disposición de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) que accedan a la página web www.qr4events.com (en adelante, la “Web”) o a la aplicación “QR4events” (en adelante, la “Aplicación” ) y formalicen contratos de compraventa de las entradas a eventos (en adelante, las “Entradas”) y/o de productos complementarios relacionados con dichos eventos (en adelante, los “Productos”) que en cada momento se ofrezcan en la Web/Aplicación (en adelante, el “Servicio”).

Se pone en conocimiento de los Usuarios que estos Términos y Condiciones del Servicio de Intermediación de QR4events son complementarios a los “Términos y Condiciones de Uso de la Web” disponibles en la Web: https://www.qr4events.com/terminos-y-condiciones/.

Los Usuarios que reciban voluntariamente el Servicio aceptan estos términos y condiciones y quedan sujetos a los mismos.

 

  1. INTERMEDIACIÓN DE QR4events

El Servicio que QR4events presta en su Web/Aplicación consiste en su intermediación entre los Usuarios y las distintas entidades vendedoras de las Entradas/Productos (en adelante, los “Promotores”). 

Se deja expresa constancia de que QR4events no es la vendedora de las Entradas/Productos y que únicamente gestiona en nombre de los Promotores la venta de las Entradas/Productos.

Las Entradas/Productos cuya venta se encuentra disponible en la Web/Aplicación son aquellos que en cada momento los Promotores ponen a disposición de QR4events, con las prestaciones y características que los Promotores indican en cada caso, y en el número que ellos determinan. 

 

  1. CAPACIDAD

Los Usuarios declaran ser mayores de edad y disponer de la capacidad legal suficiente y necesaria para comprar las Entradas/Productos disponibles en la Web/Aplicación y proceder a su pago. 

En su caso, los Usuarios menores de edad declaran disponer de la autorización de sus representantes legales para proceder a la compraventa de las Entradas/Productos y asistir a los eventos.

 

  1. PROCESO DE COMPRA

EL Servicio disponible en la Web/Aplicación permite a los Usuarios comprar las Entradas/Productos. 

Conforme a lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2022, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos a los Usuarios acerca del procedimiento a seguir para formalizar la compraventa de las Entradas/Productos a través de la Web/Aplicación:

  1. Los Usuarios podrán adquirir las Entradas/Productos correspondientes a cada evento accediendo a las pestañas que se encuentran habilitadas en la Web/Aplicación a tal fin. Los Usuarios deberán indicar el número de Entradas/Productos a adquirir. El Promotor se reserva el derecho a limitar el número de Entradas/Productos que cada Usuario puede adquirir.
  2. Los Usuarios deberán cumplimentar los formularios exigidos para continuar con el proceso de compra, incorporando sus datos personales y bancarios de manera completa y correcta, omitiendo la inclusión de datos de terceros.
  3. Los Usuarios tendrán disponible el desglose del precio de las Entradas/Productos, gastos de gestión e impuestos aplicables.
  4. En caso de que los Usuarios estén conformes con la información facilitada, la cual se mostrará en el resumen de la compra que podrá visualizar, seleccionarán el botón habilitado para proceder a la compra de las Entradas/Productos. 
  5. A continuación, se habilitará una pantalla a través de la cual los Usuarios procederán a efectuar el pago pulsando el botón disponible al efecto. 

Les informamos de que se admite el pago mediante tarjeta de crédito o débito. En caso de que la entidad bancaria correspondiente deba autorizar el pago efectuado, la compra no podrá concluirse hasta que tenga lugar dicha autorización y las verificaciones de seguridad correspondientes.

  1. Una vez realizado el pago, QR4events confirmará la compra a los Usuarios a través del envío de un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada al efecto. 

El proceso de compra de las Entradas/Productos en la Web/Aplicación se realizará en español.

 

  1. PRECIOS

El precio de las Entradas/Productos se establece por los Promotores de los eventos, quienes se reservan la facultad de variar el precio en función del momento en el que se realice la compraventa. En todo caso, los Usuarios serán informados sobre el precio que les resulta aplicable a su compra, el cual no podrá variar una vez concluida la misma.

Los gastos de gestión no se encuentran incluidos en el precio de compra de las Entradas/Productos.

 

  1. ENTRADAS

Los Usuarios podrán imprimir las Entradas adquiridas a través de la Web/Aplicación o guardar el archivo generado con las Entradas para su posterior impresión.

Asimismo, QR4 enviará por correo electrónico a los Usuarios las Entradas en un código QR. El acceso al evento a través de las Entradas en formato QR requiere de la previa descarga e instalación de la Aplicación por los Usuarios.

 

  1. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los Usuarios no podrán desistir de la compraventa de las Entradas.

No obstante lo anterior, conforme a lo establecido en el referido RD-Leg 1/2007 los Usuarios podrán desistir de la compraventa de Productos dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al de la celebración del contrato a través del envío de un correo electrónico a: info@qr4events.com, manifestando inequívocamente su deseo de desistir, indicando la siguiente información:

Fecha del pedido:

Nombre y apellidos:

Nº de pedido:

Objeto del desistimiento:

 

En caso de que tenga lugar la cancelación o modificación de la fecha del evento asociado a las Entradas/Productos por parte de los Promotores, los Usuarios deberán ponerse en contacto con el Promotor para gestionar la devolución del precio de las Entradas/Productos cuando así sea admitido por los Promotores. Los gastos de gestión no serán objeto de devolución dado que se abonan como consecuencia de la prestación del Servicio ofrecido por QR4events.

QR4 informará a los Usuarios sobre las cancelaciones y cambios de fechas de los eventos en su Web y mediante email a los compradores de las Entradas tras la debida información oficial facilitada por los Promotores. Para ampliar información sobre cancelaciones y cambios de fechas de los eventos los Usuarios deberán dirigirse a los Promotores.

 

  1. RESPONSABILIDAD

Los Promotores establecerán e informarán a los Usuarios sobre los términos y condiciones aplicables a las Entradas/Productos, entre otros, sobre aquellos relativos al acceso, estancia, seguridad, salida, uso de equipos de grabación, etc. En este orden, en caso de que los Usuarios precisen de información detallada o adicional sobre estos aspectos relacionados con los eventos deberán ponerse en contacto con los Promotores. 

Se informa a los Usuarios de que QR4events no asume responsabilidad alguna con respecto de la compraventa de las Entradas/Productos cuya intermediación gestiona a través de la Web/Aplicación conforme a lo aquí establecido. 


 

  1. MODIFICACIÓN

Se informa a los Usuarios de que QR4events se reserva el derecho a modificar los presentes “Términos y Condiciones del Servicio de Intermediación de QR4events”, por lo que se les recomienda que los revisen con regularidad. Dichas modificaciones serán efectivas una vez se publiquen en la Web/Aplicación.

 

  1. LEY APLICABLE

Las compraventas realizadas a través de la Web/Aplicación se entienden realizadas en España, resultando de aplicación a las mismas, en todo aquello no regulado en los presentes “Términos y Condiciones del Servicio de Intermediación de QR4events”, lo establecido en las leyes españolas aplicables.


 

  1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos facilitados por los Usuarios a través de la Web/Aplicación serán tratados conforme a lo establecido en nuestra "Política de privacidad y de cookies" disponible en: https://www.qr4events.com/politica-de-privacidad/